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Quality Austria und FH Campus Wien luden zu Podiumsdiskussion über Unternehmensqualität
Besser werden macht Freude!
Agile Organisationen suchen permanent nach Wegen, um Vision und Strategie effektiv und effizient umzusetzen. Unter dem Motto "besser werden macht Freude“ diskutierten die Führungskräfte über ihre eigenen Erfahrungen in der Praxis und gaben Tipps für die ersten Schritte in Richtung gesteigerter Unternehmensqualität. Sie berichteten über die Herausforderung, Arbeitsabläufe zu verbessern und gaben Beispiele für gelungene Optimierungen, schilderten den Nutzen für alle Beteiligten und daraus resultierende Erfolgserlebnisse für die MitarbeiterInnen. Die BesucherInnen erhielten so praktische Anregungen für Ihre Arbeit im eigenen Unternehmen.
FH Campus Wien setzt auf ISO und EFQM
Die FH Campus Wien hat sich entschieden, international geltende Normen (ISO) und Bewertungsverfahren (EFQM) anzuwenden. Sie setzt verschiedene Instrumente zur Qualitätssicherung ein: Beachtung von Qualitätskriterien bei der Entwicklung von Curricula, Evaluation von Lehrveranstaltungen und Praktika durch Studierende, Befragungen zur Studierendenzufriedenheit, Befragung von AbsolventInnen und von ArbeitgeberInnen der AbsolventInnen. Für die Qualität der Organisation werden interne und externe Audits zur Zertifizierung der Organisation nach ISO 9001:2008 und jährliche Befragungen zur Zufriedenheit der MitarbeiterInnen durchgeführt. Der Nutzen für die Fachhochschule liegt auf der Hand. Qualitätsmanagement wird auch im Bildungsbereich zunehmend wichtiger, um sich gegenüber MitbewerberInnen behaupten zu können.